Klachtenformulier

Wij willen ons werk naar eer en geweten zo professioneel mogelijk uitvoeren. Desondanks kan het voorkomen dat u geen goed gevoel heeft overgehouden na een gesprekscontact of het contact met onze praktijk. Dit kan betrekking hebben op iets wat gezegd is of het verloop van de behandeling. We horen dit graag van u om samen te kijken hoe we beter kunnen aansluiten op wat u nodig heeft. Uw feedback helpt ons onze zorgverlening te verbeteren.

    Hoe wilt u dat we hierop terugkomen?
    In ons volgende gesprekIn een apart gesprek (wij nemen contact met u op)Bel mij hierover

    Contact met de Helper

    Kolthofsingel 52
    7602 EP Almelo
    0546 825 933

    contact@dehelper.nl

    Klik hier voor onze overige contactgegevens.

    Veelgestelde vragen

    Heb ik een verwijsbrief nodig?

    U hebt een verwijsbrief nodig van uw huisarts, medisch specialist of bedrijfsarts. Ook kan een collega GZ psycholoog of Klinisch psycholoog u met een verwijsbrief verwijzen wanneer u uw behandeling bij ons zou willen vervolgen.

    Is er een wachtlijst?

    Wanneer we u niet direct een afspraak kunnen bieden, hanteren wij een wachtlijst. Daarbij maken onderscheid tussen Basis GGZ en Gespecialiseerde GGZ. Lees verder…

    Hoe kan ik mij aanmelden?

    U kunt zich via de website aanmelden na telefonisch overleg via telefoonnummer 0546-825933. Tijdens het telefonisch contact overleggen we uw reden van aanmelding en of ik u kan bieden wat u zoekt. Lees verder…

    Vergoedt mijn verzekering de behandeling?

    Uw behandeling wordt vergoed vanuit de basisverzekering, al is het mogelijk dat de kosten van uw behandeling door uw zorgverzekeraar verrekend worden met uw eigen risico. Lees verder...

    Wordt testonderzoek vergoed?

    Testonderzoek wordt niet vergoed, tenzij het deel uit maakt van het diagnostisch traject voor het vaststellen van een diagnose ten behoeve van inzet van behandeling. Lees meer…