De wachttijd is de tijd tussen aanmelden en het moment dat de eerste afspraak voor intake plaatsvindt. Waar uw patiënt verzekerd is kan invloed hebben op de wachttijd wanneer de betreffende zorgverzekering een budgetplafond hanteert en deze bereikt wordt. Wanneer uw patiënt zich heeft aangemeld en op de wachtlijst staat is er nog geen sprake van een behandelovereenkomst. U blijft dan als verwijzer het aanspreekpunt voor uw patiënt bij vragen of nieuwe ontwikkelingen. Bij de Helper is er na intake geen wachttijd voor behandeling. Dit betekent dat behandeling na intake meteen ingezet zal worden.